
Fragen und Antworten zum Umzug in Bornheim
Ehrlich und auf den Punkt beantwortet, genau wie im Gespräch am Telefon.
Von der ersten Nachricht bis zum letzten ausgepackten Karton: Hier haben wir zusammengetragen, was uns Kundinnen und Kunden aus Bornheim und dem Vorgebirge immer wieder fragen.
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Nach Themen geordnet
Was Sie vor dem Umzug klären möchten
Ob Reihenhaus im Neubaugebiet in Roisdorf oder Wohnung im alten Ortskern von Walberberg, am Telefon kommen bei fast jedem Umzug dieselben Fragen auf: Was kostet das, wann melde ich mich am besten, wie werden Möbel und Matratze geschützt, wo hält der Wagen und wer erledigt am Umzugstag was.
Diese Fragen haben wir in vier Bereiche gegliedert. Ein Tipp auf die Frage öffnet die zugehörige Antwort. Was Sie hier nicht finden, klären wir gern direkt mit Ihnen, am Telefon oder per WhatsApp.
- Planung und KostenAngebot, Vorlauf, Dauer, Checkliste und Steuer. Sechs Fragen.
- Verpacken und SchutzWie Möbel, Kleidung und Matratze unversehrt ankommen und was in welchen Karton gehört. Sechs Fragen.
- Ablauf am UmzugstagParken, Schäden, Vorbereitung und was wir über beide Adressen wissen sollten. Fünf Fragen.
- Leistungen rund um den UmzugVom Packservice bis zur Küchenmontage, was Sie zusätzlich an uns abgeben können. Zwei Fragen.
Planung, Termin und Kosten
Mit welchen Kosten muss ich bei einem Umzug in Bornheim rechnen?
Solange wir Ihre Wohnung nicht gesehen haben, können wir keinen festen Betrag nennen. Der Aufwand richtet sich nach der Menge, der Etage, dem Zugang zum Haus und den Montagen, die Sie sich wünschen. Ein Haus mit Dachboden und schmaler Treppe im alten Ortskern von Hersel ist ein anderer Fall als eine Wohnung im Neubaugebiet in Sechtem mit Stellplatz direkt am Eingang.
Darum kommen wir kostenlos zu Ihnen und sehen uns alles in Ruhe an. Nach der Besichtigung bekommen Sie ein schriftliches Angebot auf Grundlage des vereinbarten Leistungsumfangs.
Unsere Stundensätze sowie die Preise für Fahrzeuge, Kartons und Halteverbotszone finden Sie schon vorab auf der Seite Umzugskosten zusammengestellt.
Wie lange im Voraus sollte ich meinen Umzug anfragen?
Am besten sechs bis acht Wochen vor dem gewünschten Termin. So bleibt ausreichend Zeit für Besichtigung, Angebot und alles, was Sie nebenher noch regeln müssen. Zum Monatsende und in den Sommermonaten sind die Termine deutlich schneller vergeben als in ruhigeren Phasen.
Mit dem Aussortieren und dem Durchsehen von Keller, Garage und Abstellraum können Sie schon lange vorher anfangen, dafür brauchen Sie keinen festen Termin.
Ist Ihr Umzug sehr kurzfristig, melden Sie sich trotzdem. Wir sagen Ihnen ehrlich, was in diesem Zeitfenster bei uns noch geht.
Wie viel Zeit muss ich für den Umzugstag einrechnen?
Ein Wohnungsumzug lässt sich je nach Umfang an einem Tag schaffen. Bei einem Einfamilienhaus mit Keller, Dachboden und mehreren Zimmern kann es länger dauern. Abbau, Fahrt und Aufbau greifen dabei ineinander.
Am meisten Zeit brauchen enge Treppenhäuser, fehlende Aufzüge, lange Wege bis zum Fahrzeug und der Ab- und Aufbau von Schränken, Betten oder Küchen.
Eine verlässliche Einschätzung bekommen Sie nach der Besichtigung Ihrer jetzigen Wohnung, dann kennen wir Menge und Gegebenheiten.
Was kann ich selbst beitragen, damit der Umzug ruhig abläuft?
Beginnen Sie mit dem Aussortieren. Was nicht mit umzieht, muss weder verpackt noch getragen werden. Packen Sie anschließend als Erstes ein, was Sie in den kommenden Wochen nicht benötigen, etwa Bücher, Dekoration und Kleidung der anderen Jahreszeit.
Ummeldung, Nachsendeauftrag, Strom- und Internetvertrag erledigen Sie am besten in den Wochen davor, so haben Sie am Umzugstag den Kopf frei.
Was Sie nicht selbst erledigen möchten, vom Einpacken bis zur Möbelmontage, übernehmen wir nach Absprache. Unsere Umzugscheckliste hilft Ihnen, die Aufgaben zu ordnen.
Gibt es eine Checkliste, an der ich mich entlanghangeln kann?
Ja, unter Umzugscheckliste haben wir alle Aufgaben rund um den Umzug in eine zeitliche Abfolge gebracht, von der ersten Anfrage über Kündigungen und Ummeldungen bis zur Übergabe der bisherigen Wohnung.
Sie haken die Punkte der Reihe nach ab und sehen jederzeit, was schon erledigt ist und was noch offen ist.
Wenn der Umzug neben Beruf, Familie und dem täglichen Pendeln herläuft, nimmt so eine Liste viel Druck heraus, weil nichts untergeht, das sich später nur schwer nachholen lässt.
Kann ich die Umzugsrechnung bei der Steuer angeben?
Das ist möglich. Je nach Grund des Umzugs und Ihrer persönlichen Lage kann die Rechnung steuerlich eine Rolle spielen.
Ob und in welchem Umfang das auf Sie zutrifft, besprechen Sie bitte mit Ihrer Steuerberatung oder dem Finanzamt. Wir selbst dürfen dazu keine Auskunft geben.
Bewahren Sie auf jeden Fall Rechnung und Zahlungsnachweis auf. Unsere Rechnung führt die einzelnen Leistungen übersichtlich und nachvollziehbar auf.
Packen und Möbelschutz
Wie stellen Sie sicher, dass meine Möbel ohne Schaden ankommen?
Jedes Möbelstück wird so geschützt, wie es das braucht: Decken und Stretchfolie bei Holz und Polstern, Kantenschutz und Luftpolsterfolie bei Glas und Hochglanzflächen. Schubladen und Türen werden gesichert, damit sich unterwegs nichts öffnet.
Sperrige Möbel nehmen wir auseinander, wenn das den Weg durch Tür und Treppenhaus sicherer macht, und bauen sie in der neuen Wohnung wieder zusammen.
Im Fahrzeug wird jedes Teil mit Gurten gesichert, damit während der Fahrt nichts verrutscht. Wie Ab- und Aufbau bei uns ablaufen, lesen Sie unter Möbelmontage.
Muss ich den Kleiderschrank vor dem Umzug leeren?
Ja, bitte. Ein gefüllter Schrank lässt sich weder sicher tragen noch auseinanderbauen. Für Kleidung auf Bügeln bringen wir Kleiderboxen mit Stange mit. Die Sachen wandern am Bügel aus dem Schrank in die Box und am Ziel wieder zurück in den Schrank.
Am Umzugstag nutzen Sie die Boxen kostenlos, anschließend nehmen wir sie wieder mit. Wenn Sie eine Box behalten möchten, berechnen wir dafür 18,50 Euro.
Gefaltete Kleidung, Bettwäsche und Handtücher gehören in normale Kartons. Schuhe packen Sie am besten getrennt davon.
Wie wird meine Matratze beim Transport geschützt?
Sie bekommt eine Matratzenhülle, damit sie weder im Treppenhaus noch im Fahrzeug Schmutz oder Feuchtigkeit abbekommt.
Getragen wird sie flach oder hochkant, aber nie geknickt, denn das verträgt der Kern nicht, ob Federkern oder Schaum. Im Wagen steht sie so, dass keine Kartons oder schweren Möbel auf ihr abgelegt werden.
Eine eigene Hülle dürfen Sie gern vorher schon aufziehen. Wichtig ist nur, dass sie dicht verschlossen ist.
Bekomme ich Umzugskartons von Ihnen?
Ja, wir liefern Kartons, Klebeband und Packpapier zu Ihrem Umzug. Ein neuer Karton kostet 3,50 Euro, ein gebrauchter 2,50 Euro, solange der Vorrat reicht.
Kartons, die nach dem Umzug noch brauchbar sind, nehmen wir zurück und erstatten 1,00 Euro je Stück. Achten Sie beim Packen auf das Gewicht: Ist ein Karton deutlich überladen, fällt ein Mehraufwand von 3,00 Euro an, denn sicheres Tragen ist dann kaum noch möglich.
Bei der Besichtigung schätzen wir gemeinsam mit Ihnen, wie viele Sie benötigen. Alle Materialien mit Preisen finden Sie auf der Seite Verpackungsmaterial aufgelistet.
Gibt es Tipps, wie ich meine Umzugskartons richtig packe?
Schweres nach unten, Leichtes nach oben, und Hohlräume mit Papier auffüllen, damit im Karton nichts verrutscht. Ein Bücherkarton sollte nur zur Hälfte mit Büchern gefüllt sein, der Rest kann mit Kissen oder Handtüchern aufgefüllt werden.
Als Faustregel gelten etwa 20 Kilo je Karton, alles darüber wird im Treppenhaus für unser Team schnell mühsam.
Schreiben Sie auf jeden Karton den Zielraum, am besten auf zwei Seiten, damit die Beschriftung auch im Stapel zu lesen ist. Zerbrechliches kennzeichnen Sie deutlich, dann weiß unser Team, was oben aufgeladen wird.
Welche Dinge sollte ich lieber selbst transportieren?
Sämtliche Dinge, die Sie lieber selbst bei sich tragen, also Papiere wie Ausweise und Verträge, dazu Bargeld, Schmuck, Medikamente sowie die Schlüssel beider Wohnungen. Auch Laptop, Festplatten und andere kleine Elektronik sind im eigenen Auto besser aufgehoben.
Packen Sie außerdem eine Tasche für die erste Nacht mit Ladekabeln, Waschzeug, Wechselkleidung und etwas Bettzeug.
Diese Tasche stellen Sie am Umzugstag am besten direkt ins Auto, damit sie nicht aus Versehen im LKW landet.
Der Umzugstag vor Ort
Ist eine Halteverbotszone nötig, und wer kümmert sich um den Antrag?
Wenn vor Ihrer Tür in einem der engen alten Ortskerne, etwa in Walberberg, Rösberg oder Hersel, normalerweise alles zugeparkt ist, lohnt sich eine Halteverbotszone. Der Wagen kann dann nah am Eingang stehen und die Wege bleiben kurz.
Auf Wunsch übernehmen wir das komplett für Sie: Liegt die Genehmigung bereits vor, kosten Schilder mit Aufstellen und Abholen 94,01 Euro brutto je Adresse. Mit Beantragung bei der Stadt Bornheim und Genehmigung sind es 117,81 Euro brutto je Adresse. Ob die Zone an einer oder an beiden Adressen sinnvoll ist, besprechen wir bei der Besichtigung.
Planen Sie dafür bitte etwas Vorlauf ein, denn die Stadt braucht Zeit für die Bearbeitung und die Schilder müssen rechtzeitig vor dem Umzug an der Straße stehen. Mehr dazu unter Halteverbotszone.
Was ist, wenn beim Umzug doch einmal etwas zu Bruch geht?
Sagen Sie es bitte sofort dem Team vor Ort, dann wird der Schaden noch am Umzugstag mit Fotos und einer kurzen Notiz dokumentiert. Danach prüfen wir den Fall und melden uns bei Ihnen, wie es weitergeht.
Je später ein Schaden gemeldet wird, desto schwieriger lässt sich nachvollziehen, wo er entstanden ist. Sprechen Sie ihn deshalb lieber gleich an.
Es hilft auch, wenn Sie empfindliche Stücke vorher einmal fotografieren, dann ist für beide Seiten klar, welche Spuren schon vorher da waren. Antiquitäten, Instrumente oder Kunstwerke sollten wir bereits beim Besichtigungstermin zu sehen bekommen.
Wie sollte die Wohnung aussehen, wenn ich selbst packe?
Alles, was Sie selbst übernehmen, sollte fertig sein, wenn wir klingeln: Kartons gepackt, zugeklebt und beschriftet, Schränke und Kommoden leer, Bilder und Dekoration verpackt.
Lose Kleinteile in Schubladen werden beim Tragen schnell zum Problem, weil sie herausrutschen können. Sorgen Sie zudem für freien Platz in Flur und Treppenhaus, sonst kommen wir mit Möbelstücken und Kartons schlecht voran.
Haben wir Einpacken oder Möbelabbau mit Ihnen vereinbart, kümmern wir uns selbstverständlich darum und Sie müssen davon nichts vorbereiten.
Welche Angaben zu meinen beiden Adressen brauchen Sie?
Alles, was den Weg vom Zimmer bis zum Fahrzeug beeinflusst: Etage, Aufzug und seine Größe, enge Kehren im Treppenhaus, Hinterhöfe, Hofeinfahrten, Baustellen oder ein Stellplatz, der weit vom Eingang entfernt liegt.
Lässt sich in der neuen Wohnung der Aufzug nur mit Schlüssel bedienen oder verlangt die Hausverwaltung eine Anmeldung, sagen Sie uns das bitte vorab.
Ist der Weg ins Haus eng, hilft oft ein Möbellift, der die Stücke über Balkon oder Fenster befördert, und wenn Parkplätze fehlen, beantragen wir eine Halteverbotszone.
Und wenn am Umzugstag noch nicht alles eingepackt ist?
Das kommt vor und ist kein Drama, unser Team packt dann mit an. Allerdings kostet das Zeit, die im Angebot nicht eingeplant war, und dadurch können Mehrkosten entstehen.
Auch der Aufbau in der neuen Wohnung kann sich nach hinten verschieben, wenn zu Beginn viel Zeit verloren geht.
Rufen Sie uns am besten ein oder zwei Tage vorher an, sobald Sie merken, dass es eng wird. Wir passen den Plan dann mit Ihnen an, etwa durch einen ergänzenden Packservice oder einen geänderten Ablauf.
Was wir noch übernehmen
Welche Aufgaben übernehmen Sie beim Umzug für mich?
Vom reinen Transport bis zum kompletten Umzug mit Einpacken, Abbau, Aufbau und Auspacken ist alles möglich, Sie bestimmen, welche Teile Sie uns überlassen. Dazu richten wir auf Wunsch Halteverbotszonen ein, bringen Verpackungsmaterial mit, übernehmen die Möbel- und Küchenmontage und setzen bei schmalen Treppenhäusern einen Möbellift ein.
Bei Gewerbekunden stimmen wir den Ablauf so ab, dass der laufende Betrieb so wenig wie möglich gestört wird, Details dazu unter Büroumzug. Für den Seniorenumzug planen wir die Abstimmung ganz bewusst großzügiger, die Pflegekasse kann sich mit einem Zuschuss beteiligen, Näheres dazu finden Sie auf umzug-mit-pflegegrad.de.
Und wenn nach dem Auszug noch Keller, Dachboden oder die gesamte Wohnung geräumt werden müssen, sind Entrümpelung und Haushaltsauflösung bei uns in guten Händen, auf Wunsch mit besenreiner Übergabe.
Nehmen Sie auch meine Küche mit und montieren sie in meiner neuen Wohnung wieder?
Ja, unsere Schreiner-Fachkräfte bauen die Küche ab, transportieren sie geschützt und bauen sie am neuen Ort wieder auf. Bei der Besichtigung prüfen wir, ob sich das für Ihre Küche lohnt, denn bei älteren Küchen und Maßanfertigungen ist manchmal ein anderer Weg sinnvoller.
Die Schreiner-Fachkraft berechnen wir mit 57,72 Euro brutto je Stunde, die Fachkraft für Möbel- und Umzugsservice mit 44,63 Euro brutto je Stunde.
Denken Sie bei der Waschmaschine bitte an die Transportsicherung und geben Sie uns vorher Bescheid, falls sie fehlt. Alles Weitere finden Sie auf der Seite Küchenmontage.
