Fragen und Antworten zum Umzug in Bornheim: Ein Mitarbeiter in Latzhose steht vor einem hellgrauen Würfelregal mit Büchern und Ordnern und packt dessen Inhalt in einen Karton, im Vordergrund ein Esstisch mit Stühlen.

Fragen und Antworten zum Umzug in Bornheim

Ehrlich und auf den Punkt beantwortet, genau wie im Gespräch am Telefon.

Von der ersten Nachricht bis zum letzten ausgepackten Karton: Hier haben wir zusammengetragen, was uns Kundinnen und Kunden aus Bornheim und dem Vorgebirge immer wieder fragen.

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Nach Themen geordnet

Was Sie vor dem Umzug klären möchten

Ob Reihenhaus im Neubaugebiet in Roisdorf oder Wohnung im alten Ortskern von Walberberg, am Telefon kommen bei fast jedem Umzug dieselben Fragen auf: Was kostet das, wann melde ich mich am besten, wie werden Möbel und Matratze geschützt, wo hält der Wagen und wer erledigt am Umzugstag was.

Diese Fragen haben wir in vier Bereiche gegliedert. Ein Tipp auf die Frage öffnet die zugehörige Antwort. Was Sie hier nicht finden, klären wir gern direkt mit Ihnen, am Telefon oder per WhatsApp.

  • Planung und KostenWas kostet es, wann buchen, wie lange dauert es, und was ist mit der Steuer? Sechs Fragen.
  • Verpacken und SchutzSo kommen Möbel, Matratze und Kleidung heil an, und so packen Sie Ihre Kartons. Sechs Fragen.
  • Ablauf am UmzugstagHalteplatz, Schäden, Vorbereitung und die Angaben zu alter und neuer Adresse. Fünf Fragen.
  • Leistungen rund um den UmzugWelche Arbeiten Sie uns außerdem überlassen können, vom Einpacken bis zur Küche. Zwei Fragen.

Planung, Termin und Kosten

Mit welchen Kosten muss ich bei einem Umzug in Bornheim rechnen?

Solange wir Ihre Wohnung nicht gesehen haben, können wir keinen festen Betrag nennen. Der Aufwand richtet sich nach der Menge, der Etage, dem Zugang zum Haus und den Montagen, die Sie sich wünschen. Ein Haus mit Dachboden und schmaler Treppe im alten Ortskern von Hersel ist ein anderer Fall als eine Wohnung im Neubaugebiet in Sechtem mit Stellplatz direkt am Eingang.

Darum kommen wir kostenlos zu Ihnen und sehen uns alles in Ruhe an. Nach der Besichtigung bekommen Sie ein schriftliches Angebot auf Grundlage des vereinbarten Leistungsumfangs.

Einen ersten Überblick über unsere Preise gibt die Seite Umzugskosten zusammengestellt.

Wie lange im Voraus sollte ich meinen Umzug anfragen?

Am besten sechs bis acht Wochen vor dem gewünschten Termin. So bleibt ausreichend Zeit für Besichtigung, Angebot und alles, was Sie nebenher noch regeln müssen. Im Sommer und rund um den Monatswechsel sind die Termine schneller weg als sonst.

Ausmisten und den Inhalt von Keller, Garage und Abstellraum sichten können Sie lange vor dem Umzug, dafür muss noch kein Termin feststehen.

Ist Ihr Umzug sehr kurzfristig, melden Sie sich trotzdem. Wir sagen Ihnen offen, ob wir in dieser Zeit noch Kapazität haben.

Wie lange dauert der Umzugstag?

Ein Wohnungsumzug lässt sich je nach Umfang an einem Tag schaffen. Bei einem Einfamilienhaus mit Keller, Dachboden und mehreren Zimmern kann es länger dauern. Dabei gehen Abbau, Transport und Aufbau direkt ineinander über.

Zeit kosten vor allem schmale Treppen, fehlende Aufzüge, weite Wege zum Lkw sowie die Montage von Küchen, Betten und Schränken.

Genau sagen können wir es nach der Besichtigung, wenn wir Menge und Wohnung kennen.

Was kann ich selbst beitragen, damit der Umzug ruhig abläuft?

Beginnen Sie mit dem Aussortieren. Was nicht mit umzieht, muss weder verpackt noch getragen werden. Packen Sie anschließend als Erstes ein, was Sie in den kommenden Wochen nicht benötigen, etwa Bücher, Dekoration und Kleidung der anderen Jahreszeit.

Kümmern Sie sich vorab um Ummeldung, Nachsendeauftrag sowie Strom und Internet, dann sind Sie am Umzugstag entlastet.

Alles, was Sie abgeben möchten, etwa Packen oder Möbelmontage, übernehmen wir nach Vereinbarung. Unsere Umzugscheckliste hilft Ihnen, die Aufgaben zu ordnen.

Haben Sie eine Checkliste für mich?

Ja. Auf der Seite Umzugscheckliste stehen alle Aufgaben in zeitlicher Reihenfolge, von der ersten Anfrage über Kündigungen und Ummeldungen bis zur Rückgabe der alten Wohnung.

Sie haken die Punkte der Reihe nach ab und sehen jederzeit, was schon erledigt ist und was noch offen ist.

Wenn der Umzug neben Beruf, Familie und dem täglichen Pendeln herläuft, nimmt so eine Liste viel Druck heraus, weil nichts untergeht, das sich später nur schwer nachholen lässt.

Kann ich die Umzugsrechnung bei der Steuer angeben?

Das ist möglich. Je nach Grund des Umzugs und Ihrer persönlichen Lage kann die Rechnung steuerlich eine Rolle spielen.

Ob das bei Ihnen greift und in welcher Höhe, klären Sie bitte mit Ihrer Steuerberatung oder dem Finanzamt. Eine Steuerauskunft dürfen wir nicht geben.

Bewahren Sie auf jeden Fall Rechnung und Zahlungsnachweis auf. Unsere Rechnung führt die einzelnen Leistungen übersichtlich und nachvollziehbar auf.

Packen und Möbelschutz

Wie stellen Sie sicher, dass meine Möbel ohne Schaden ankommen?

Jedes Möbelstück wird so geschützt, wie es das braucht: Decken und Stretchfolie bei Holz und Polstern, Kantenschutz und Luftpolsterfolie bei Glas und Hochglanzflächen. Schubladen und Türen werden gesichert, damit sich unterwegs nichts öffnet.

Sperrige Möbel nehmen wir auseinander, wenn das den Weg durch Tür und Treppenhaus sicherer macht, und bauen sie in der neuen Wohnung wieder zusammen.

Im Fahrzeug wird jedes Teil mit Gurten gesichert, damit während der Fahrt nichts verrutscht. Mehr zu Ab- und Aufbau steht unter Möbelmontage.

Muss ich den Kleiderschrank vor dem Umzug leeren?

Ja, bitte leeren. Einen vollen Schrank kann man weder sicher tragen noch zerlegen. Für Hängekleidung haben wir Kleiderboxen mit Stange dabei. Die Kleidung kommt mitsamt Bügel in die Box und am Ziel genauso zurück in den Schrank.

Am Umzugstag nutzen Sie die Boxen kostenlos, anschließend nehmen wir sie wieder mit. Wenn Sie eine Box behalten möchten, berechnen wir dafür 18,50 Euro.

Gefaltete Kleidung, Bettwäsche und Handtücher gehören in normale Kartons. Schuhe packen Sie am besten getrennt davon.

Kommt meine Matratze sauber an?

Wir ziehen eine Schutzhülle darüber, so bleibt sie im Treppenhaus und im Lkw sauber und trocken.

Wir tragen sie flach oder aufrecht und knicken sie nie, weil Federkern und Schaum das nicht vertragen. Im Laderaum liegt nichts Schweres auf ihr.

Wenn Sie eine eigene Schutzhülle haben, ziehen Sie sie gern schon vorher auf. Hauptsache, sie ist gut verschlossen.

Bekomme ich Umzugskartons von Ihnen?

Ja, wir liefern Kartons, Klebeband und Packpapier zu Ihrem Umzug. Ein neuer Karton kostet 3,50 Euro, ein gebrauchter 2,50 Euro, solange der Vorrat reicht.

Intakte Kartons nehmen wir nach dem Umzug zurück, Sie bekommen 1,00 Euro je Stück. Achten Sie beim Packen auf das Gewicht: Ist ein Karton deutlich überladen, fällt ein Mehraufwand von 3,00 Euro an, denn sicheres Tragen ist dann kaum noch möglich.

Wie viele Sie brauchen, schätzen wir bei der Besichtigung mit Ihnen. Eine Preisliste aller Materialien gibt es unter Verpackungsmaterial aufgelistet.

Gibt es Tipps, wie ich meine Umzugskartons richtig packe?

Unten das Schwere, oben das Leichte, und Lücken mit Papier füllen, dann rutscht nichts. Bücher nur bis zur Hälfte einfüllen und den Rest mit Handtüchern oder Kissen auffüllen.

Als Faustregel gelten etwa 20 Kilo je Karton, alles darüber wird im Treppenhaus für unser Team schnell mühsam.

Notieren Sie auf jedem Karton den Raum, in den er soll, am besten auf zwei Seiten, dann ist das auch im Stapel lesbar. Zerbrechliches markieren Sie gut sichtbar, damit unser Team es oben einlädt.

Welche Dinge sollte ich lieber selbst transportieren?

Alles, was Sie lieber nicht aus der Hand geben: Ausweise, Verträge, Bargeld, Schmuck, Medikamente und die Schlüssel beider Wohnungen. Laptop, Festplatten und andere kleine Geräte fahren ebenfalls besser in Ihrem Auto mit.

Für die erste Nacht hilft eine eigene Tasche mit Ladegeräten, Kulturbeutel, frischer Kleidung und Bettwäsche.

Stellen Sie diese Tasche am Umzugsmorgen gleich in Ihr Auto, damit sie nicht versehentlich zwischen den Kartons im LKW verschwindet.

Der Umzugstag vor Ort

Ist eine Halteverbotszone nötig, und wer kümmert sich um den Antrag?

Wenn vor Ihrer Tür in einem der engen alten Ortskerne, etwa in Walberberg, Rösberg oder Hersel, normalerweise alles zugeparkt ist, lohnt sich eine Halteverbotszone. Der Wagen kann dann nah am Eingang stehen und die Wege bleiben kurz.

Auf Wunsch übernehmen wir das komplett für Sie: Liegt die Genehmigung bereits vor, kosten Schilder mit Aufstellen und Abholen 94,01 Euro brutto je Adresse. Mit Beantragung bei der Stadt Bornheim und Genehmigung sind es 117,81 Euro brutto je Adresse. Bei der Besichtigung klären wir, wo eine Zone nötig ist.

Planen Sie dafür bitte etwas Vorlauf ein, denn die Stadt braucht Zeit für die Bearbeitung und die Schilder müssen rechtzeitig vor dem Umzug an der Straße stehen. Mehr dazu unter Halteverbotszone.

Was mache ich, wenn etwas kaputtgeht?

Geben Sie unserem Team vor Ort sofort Bescheid. Wir fotografieren den Schaden noch am Umzugstag und notieren kurz, was passiert ist. Danach prüfen wir den Fall und sagen Ihnen, wie es weitergeht.

Je später ein Schaden gemeldet wird, desto schwieriger lässt sich nachvollziehen, wo er entstanden ist. Sprechen Sie ihn deshalb lieber gleich an.

Fotos von empfindlichen Stücken vor dem Umzug helfen beiden Seiten, weil dann klar ist, welche Spuren es schon gab. Kunst, Instrumente oder Antiquitäten zeigen Sie uns am besten schon bei der Besichtigung.

Was muss fertig sein, wenn ich selbst packe?

Was Sie selbst übernehmen wollten, sollte bei unserer Ankunft erledigt sein: Kisten gepackt, zugeklebt und beschriftet, Schränke und Kommoden leer, Bilder und Deko eingepackt.

Lose Kleinigkeiten in Schubladen rutschen beim Tragen gern heraus. Räumen Sie außerdem Flur und Treppenhaus frei, damit wir mit Möbeln und Kisten gut vorankommen.

Ist Packen oder Abbau Teil unseres Auftrags, brauchen Sie dafür nichts vorzubereiten.

Welche Angaben zu meinen beiden Adressen brauchen Sie?

Alles, was den Weg vom Raum zum Wagen betrifft: Stockwerk, Aufzug und seine Maße, enge Treppenkurven, Innenhöfe, Hofeinfahrten, Baustellen oder ein Parkplatz weit weg vom Eingang.

Funktioniert der Aufzug im neuen Haus nur mit Schlüssel oder will die Hausverwaltung vorher informiert werden, sagen Sie uns das bitte rechtzeitig.

Ist der Weg ins Haus eng, hilft oft ein Möbellift, der die Stücke über Balkon oder Fenster befördert, und wenn Parkplätze fehlen, beantragen wir eine Halteverbotszone.

Und wenn am Umzugstag noch nicht alles eingepackt ist?

Das passiert und ist kein Weltuntergang, dann packt unser Team mit an. Weil diese Zeit nicht im Angebot steckt, kann es teurer werden.

Geht am Anfang viel Zeit verloren, kann sich auch der Aufbau in der neuen Wohnung nach hinten schieben.

Melden Sie sich ein oder zwei Tage vorher, sobald Sie merken, dass es knapp wird. Dann ändern wir den Plan gemeinsam, zum Beispiel mit zusätzlichem Packservice oder einer anderen Reihenfolge.

Was wir noch übernehmen

Welche Aufgaben übernehmen Sie beim Umzug für mich?

Von der bloßen Fahrt bis zum Rundum-Umzug mit Einpacken, Abbau, Aufbau und Auspacken geht alles, Sie bestimmen, was wir übernehmen. Auf Wunsch kümmern wir uns außerdem um Halteverbotszonen, liefern Verpackungsmaterial, erledigen die Möbel- und Küchenmontage und stellen bei engen Treppenhäusern einen Möbellift.

Für Firmen planen wir so, dass der Betrieb möglichst weiterlaufen kann, mehr dazu unter Büroumzug. Beim Seniorenumzug nehmen wir uns mehr Zeit für Absprachen, und die Pflegekasse kann einen Zuschuss geben. Hinweise dazu stehen auf umzug-mit-pflegegrad.de.

Müssen nach dem Auszug noch Keller, Dachboden oder die ganze Wohnung geräumt werden, übernehmen wir auch Entrümpelung und Haushaltsauflösung, auf Wunsch bis zur besenreinen Übergabe.

Nehmen Sie auch meine Küche mit und montieren sie in meiner neuen Wohnung wieder?

Ja. Unsere Schreiner bauen die Küche ab, fahren sie geschützt und montieren sie am neuen Ort wieder. Bei der Besichtigung schauen wir, ob sich der Umzug für Ihre Küche lohnt, denn bei älteren Küchen oder Maßanfertigungen ist manchmal eine andere Lösung besser.

Die Schreiner-Fachkraft berechnen wir mit 57,72 Euro brutto. Die Umzugsfachkraft liegt bei 44,63 Euro brutto je Stunde.

Für die Waschmaschine brauchen wir die Transportsicherung. Fehlt sie, sagen Sie uns bitte vorher Bescheid. Mehr dazu auf der Seite Küchenmontage.